Peux-tu te présenter ?

Je m’appelle Naiara et je viens du nord de l’Espagne, où j’ai étudié le commerce international, avant de me concentrer sur la logistique à Madrid.  

Cela fait maintenant six ans que je travaille sur le terrain, dont les deux dernières années chez ALTEN Belgium.  

Quelle est ton expertise et comment l’as-tu acquise ? 

Au cours des six dernières années, j’ai travaillé dans le domaine de la logistique au sein de deux secteurs différents . Ayant précédemment travaillé dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement, je suis en mesure de superviser un large éventail d’activités, allant de l’achat au client final. Au cours des deux dernières années au sein d’ALTEN, je me suis spécialisée dans le transport des véhicules produits, depuis l’usine de production jusqu’au dernier point de stockage avant d’atteindre le concessionnaire. J’ai eu l’occasion d’appréhender le marché des camions, avant de m’orienter vers les opérations de transport maritime à courte distance. 

À quoi ressemble une journée typique dans ton poste ? 

Chaque jour est différent dans la logistique, et c’est l’aspect le plus intéressant de mon travail. Je continue à apprendre des différents secteurs de l’entreprise et des différents départements dans lesquels je m’implique de plus en plus.  

Bien que chaque jour apporte quelque chose de nouveau, cela fait partie de ma routine de suivre les employés impliqués dans les usines de production et les zones de stockage, afin de détecter s’il y a des problèmes actuels à court terme. Si c’est le cas, je suis la première personne à clarifier, visualiser et transmettre le problème à la direction. 

Comme j’ai récemment été plus impliquée dans les projets clients, j’informe également les parties prenantes des progrès réalisés et je définis les prochaines étapes pour mener le projet à son terme. 

Peux-tu nous parler d’un projet spécifique dans lequel tu as pu mettre en valeur cette expertise ? 

Mon projet actuel me permet non seulement d’affiner mon expertise en matière de gestion de la chaîne d’approvisionnement, mais aussi de l’étendre à la gestion de projet.   

Grâce à ma connaissance approfondie de la chaîne d’approvisionnement de l’entreprise, j’ai eu l’occasion de participer au processus de mise en œuvre de nouveaux modèles de véhicules et de guider l’analyse des causes profondes de difficultés complexes ou d’écarts par rapport aux processus idéaux. 

Pour aller plus loin, je pourrais passer d’un poste opérationnel à celui de représentant de l’équipe lors du lancement d’un nouveau modèle de véhicule. L’été dernier, mon client a lancé le plus gros véhicule de son portefeuille, et j’ai participé à la mise en place de la logistique : suivi des normes du chantier (stock Max, définition des zones de stockage, gestion des partenaires logistiques), collaboration avec l’équipe des systèmes pour comprendre les flux d’informations, et création de processus à partir de zéro pour garantir que le transport puisse se dérouler de manière contrôlée et correcte.  

Un autre exemple est celui d’un groupe de travail interdépartemental que j’ai lancé il y a quelques semaines, dans le but de comprendre un flux d’informations complexe, de le normaliser et de l’améliorer.   

Quel est l’aspect le plus difficile de ton travail/domaine et comment le surmontes-tu ?

L’aspect le plus stimulant est sans aucun doute la recherche constante d’améliorations, qui a renforcé mes compétences en matière de communication avec les parties prenantes. Cela m’a aidé à prendre le recul nécessaire et à me donner le temps de visualiser où j’en suis actuellement, où j’aimerais aller, et de définir les étapes à suivre pour arriver à la « situation idéale ».  

En outre, la gestion de projets internes me sort de ma zone de confort et me fait évoluer professionnellement, en me donnant plus de visibilité et de connaissances sur l’entreprise, et en me permettant de voir la logistique d’un point de vue différent. Je crois fermement que le fait de recevoir un retour d’information et de se sentir soutenue par un supérieur est la clé du succès dans l’approche des projets internes. 

De quelle manière cherches-tu en permanence à améliorer tes compétences et à te tenir au courant des tendances du secteur ? 

Je pense que le développement d’un vaste réseau de personnes compétentes et les médias sociaux peuvent être très utiles à cet égard. Si vous êtes constamment curieux et que vous vous tenez informé, le nombre de changements sectoriels qui vous surprennent sera fortement réduit, tandis que les possibilités d’améliorer vos compétences se multiplieront.  

Selon moi, il est essentiel de rester ouvert à de nouveaux projets intéressants. Nous avons tous peur de sortir de notre zone de confort, mais c’est ce qui nous permet de grandir et d’apprendre.   

Quels sont les aspects de notre culture d’entreprise qui te motivent ou t’inspirent le plus ?   

J’aime beaucoup le fait que des événements soient organisés pour tous types de profils ! Comme j’ai toujours travaillé avec un client, c’est ainsi que j’ai pu rencontrer des collègues du back-office ou travaillant avec d’autres clients. Cela m’a permis de réaliser à quel point l’entreprise est multiculturelle, ce qui facilite l’intégration des personnes venant de l’étranger.   

Si tu pouvais décrire ta  philosophie de travail en une phrase, quelle serait-elle ?   

Écoutez, apprenez et challengez vous et vos collègues. Personne n’a commencé son premier emploi en tant qu’expert et en sachant exactement ce qu’il fallait faire. Les connaissances théoriques ne sont qu’une partie infime de l’iceberg lorsqu’il s’agit de carrière professionnelle. De mon point de vue, la meilleure façon de se mettre à niveau est de commencer par écouter ses collègues. Pour être efficace et précis, il est essentiel de comprendre l’objectif ou le but de l’équipe, ainsi que ses attentes à votre égard. Deuxièmement, apprenez de votre équipe. Soyez curieux, non seulement à propos des tâches qui vous sont assignées, mais aussi à propos de tout ce qui peut affecter votre champ d’action. Enfin, une fois que vous les avez écoutés et que vous avez appris d’eux, remettez en question les procédures, les tâches et les orientations en proposant des idées ou des améliorations qui, selon vous, pourraient être bénéfiques pour l’équipe ou l’entreprise.