AMOA & Business Analyste
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Le développement, la gestion et la maîtrise de la connaissance sont au cœur des enjeux de croissance et de performance auxquels les entreprises sont confrontées au quotidien.
La digitalisation croissante de tout ce qui nous entoure a fortement accentué les facteurs d’incertitude, tels que la rapidité des flux d’informations et la complexité de ceux-ci, de plus en plus prégnants dans les environnements de travail. Les organisations doivent donc adopter des nouvelles pratiques pour pouvoir aborder ces complexités et délivrer des services et produits qui soient au plus près des attentes de leurs clients.
Ces contraintes nombreuses et variées poussent les entreprises à revoir leurs modèles et optimiser l’ensemble de leurs process de création de valeur, pour répondre à leurs besoins et ceux de leurs clients.
Pour apporter des solutions concrètes, ALTEN a construit son offre d’expertise dédiée en Business Analysis. Cette offre a été conçue pour vous accompagner dans la maîtrise des environnements de travail et des contraintes de tous types, en apportant les compétences spécialisées nécessaires.
Répondre à l’évolution rapide des écosystèmes
Le rôle du Business Analyste évolue et se nourrit des évolutions technologiques des systèmes d’information et des environnements de travail. L’un de ces changements est la montée en puissance de la pratique SecDevOps, qui permet d’accélérer et sécuriser le développement et la livraison des logiciels, en utilisant des méthodes agiles et des outils d’automatisation pour permettre aux entreprises d’aller vers l’efficience opérationnelle et d’obtenir un véritable avantage concurrentiel. Le recours au design thinking permet également d’optimiser la création de valeur, en se concentrant sur la définition des attentes réelles de l’utilisateur final. Il permet également de créer des produits ou services qui soient économiquement viables, réalisables et durables.
L’expertise des Business Analystes est une ressource de plus en plus nécessaire pour les entreprises, soutenues par leurs besoins en spécialisation et en expertise technique à haute valeur ajoutée. ALTEN vous accompagne dans toutes les étapes de la gestion de projets, programmes et produits à travers une méthodologie éprouvée. Nos équipes interviennent dès l’identification du besoin et la définition des objectifs, jusqu’à la mise en place, la mise en œuvre et le pilotage des initiatives, des produits et des solutions pour vous permettre d’atteindre vos objectifs de production et de performance.
Former – Assister – Concevoir – Déployer
Nos expertises
Conseil & Assistance
Objectifs
Optimiser la création de valeur à chaque étape des projets
Nos équipes expérimentées de Business Analystes s’engagent à comprendre en profondeur les besoins de nos clients, à cerner les enjeux qui les animent et à forger des solutions sur mesure qui favorisent le succès de leurs projets.
- Définition des enjeux et objectifs du projet : chaque projet est unique, c’est pourquoi ALTEN collabore étroitement avec ses clients pour saisir leurs aspirations, comprendre leurs défis et établir des objectifs clairs et réalisables. Cette phase préliminaire jette les bases solides de notre approche méthodologique.
- Définition du cadre méthodologique de travail : grâce à une méthodologie éprouvée et adaptable, le cadre méthodologique de travail s’adapte aux spécificités de chaque client et assure une approche structurée pour garantir la réussite du projet. Notre engagement envers l’excellence méthodologique se traduit par une exécution précise et transparente.
- Conception de solutions : en nous appuyant sur notre expertise sectorielle et notre compréhension approfondie des technologies émergentes, nous concevons des solutions non seulement fonctionnelles, mais aussi innovantes et durables, afin de répondre aux besoins présents tout en étant prêts à relever les défis futurs.
- Amélioration des processus : le Business Analyste intervient en tant que conseil pour aider les entreprises à optimiser les processus et les flux de valeur.
- Accompagnement durant l’exécution, le suivi et la post-production : Notre partenariat avec les clients ne s’arrête pas à la conception. Nous nous engageons à accompagner nos clients tout au long de l’exécution du projet, en fournissant un suivi attentif et en offrant un soutien continu même après la mise en production.
Projets
Customer services – Développement & Innovation
Ce projet a porté sur la transition de l’organisation du Service Client à la suite de la création d’une entité dédiée à l’innovation afin d’apporter une croissance d’activité dans le domaine du digital en se basant sur une plateforme BigData.
L’équipe ALTEN accompagne la création des équipes ainsi que leur montée en compétences sur les étapes du processus de Design Thinking et Lean Start-up :
- Accompagnement sur l’ensemble du process Design Thinking depuis l’organisation des ateliers d’idéation, jusqu’à la transmission aux équipes d’industrialisation
- Exploration sur des sujets métiers
- Recueil et formalisation des besoins utilisateurs sur l’ensemble des domaines du Service Client
- Contribution à la mise en place de l’analyse de la valeur
- Mise en place de plan de tests et élaborations de business models permettant de confirmer la pertinence des nouveaux projets vis-à-vis du marché
- Intégration de ces méthodes au sein de l’environnement SAFe
Processus et outils :
- SAFe/Lean Start Up/Design Thinking
- VersionOne
Exécution et Déploiement
Objectifs
Optimiser le déploiement pour maximiser la performance
Chez ALTEN, notre approche en Business Analyse se distingue par une expertise profonde en gestion de projets et en pilotage stratégique. Nous comprenons que le succès d’un projet réside dans la combinaison d’une planification rigoureuse et d’une exécution fluide. Nos Business Analystes en sont les garants, naviguant avec agilité à travers chaque étape du processus, de la définition initiale à l’amélioration continue.
- Expertise architecturale : Nos architectes fonctionnels apportent une perspective stratégique à chaque projet. Ils contribuent au pilotage des revues et à l’animation du projet, tout en définissant une architecture fonctionnelle solide. En gérant les risques et en collaborant étroitement avec les métiers, nos architectes fonctionnels jouent un rôle essentiel dans la construction des applications. Cette approche holistique assure une cohésion optimale entre les objectifs métier et la technologie.
- Phase d’exécution : L’exécution d’un projet est le reflet de sa conception. C’est pourquoi nous nous engageons à piloter chaque projet avec une attention méticuleuse aux détails. Notre équipe excelle dans le pilotage budgétaire et la supervision des processus de construction, en veillant à ce que chaque étape soit soigneusement surveillée et coordonnée, afin de maintenir l’alignement avec les objectifs et de détecter les écarts à temps.
- Phase de déploiement : Le déploiement d’un produit ou service est une phase critique qui nécessite un accompagnement complet. Nous effectuons des tests rigoureux pour garantir la qualité et la performance du produit. Ensuite, nous assurons un suivi attentif tout au long de la vie du produit, tirant des enseignements de chaque étape pour continuellement l’améliorer. Nous mettons en place des métriques de suivi et des plans d’action pour corriger les écarts et maintenir le produit sur la voie du succès.
Formation
Objectifs
Enrichir le socle de compétences à travers des formations ciblées
Nous sommes convaincus de l’importance d’outiller nos clients avec les connaissances et les méthodologies nécessaires pour maximiser la valeur de leurs projets et initiatives. Nos formations sont conçues pour guider nos clients à travers des processus optimisés, des pratiques de gestion modernes et des méthodologies agiles.
Accompagnement vers l’Excellence : Nous travaillons main dans la main avec nos clients pour optimiser et améliorer continuellement leurs processus existants. Nos experts partagent des méthodes avancées et des outils méthodologiques qui renforcent leur capacité à créer de la valeur. Que ce soit dans le cadre du cycle en V ou de l’approche agile, nous fournissons des connaissances et des compétences qui propulsent leurs projets vers le succès.
Formation à la Pointe de l’Industrie : Nos formations couvrent un large éventail de domaines clés, y compris la méthodologie de gestion de projets agiles et l’utilisation efficace des outils essentiels tels que Version One et JIRA. Nous formons également au lean management/thinking, et nous offrons un accompagnement dédié aux méthodes managériales innovantes, telles que la méthode 3.0. Notre approche inclusive intègre également des outils de Design Thinking axés sur la co-construction.
Les bénéfices de l’offre
